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Anglais commercial à Marseille, Aix-en-Provence, Nice, Lyon, Paris, Lille

Programme de formation: Anglais commercial

 

Objectifs: Le stagiaire apprendra les compétences suivantes en anglais:

 

  • Présenter son entreprise et ses activités
  • Comprendre, réagir et intervenir lors des réunions en anglais
  • Gérer les entretiens téléphoniques, conférences téléphoniques...
  • Analyser, comprendre et ébaucher des courriers commerciaux, e-mails et fax
  • Décrypter des publicités, sites web, supports papier
  • Gérer les commandes fournisseurs, commandes clients, réclamations et contentieux
  • Accueil du public, accueil des visiteurs, développer une aisance de contact hors réunion
  • Acquérir confiance et fluidité
  • Résoudre les problèmes de prononciation et de syntaxe
  • Améliorer l’usage et la compréhension des expressions usuelles
  • Organiser et réussir un voyage d’affaires
  • Considérations culturelles et tendances des pays anglophones

 

Méthodes pédagogiques: Méthodes actives et passives en fonction de la pédagogie la mieux adaptée au stagiaire

 

Méthodes actives:

  • Jeux de rôle, simulation des réunions, mise en situation de négociation...
  • Mise en œuvre de présentations, de discussions
  • Inscriptions sur les sites communautaires d’apprentissage de langues : chat Webcam, échange

 

Méthodes passives:

  • Multimédia
  • Internet
  • Lecture de textes, de sites web de vos concurrents, de documents internes
  • Savoir lire et répondre aux e-mails
  • Présentation de vidéos, DVD, animations web, Powerpoint...

 

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